Вы спрашиваете — мы отвечаем
Общие вопросы
Что такое криптовалютный обменник?
Чем обменник отличается от биржи?
Нужно ли регистрироваться для обмена?
Безопасность и верификация
Нужно ли проходить KYC (верификацию личности)?
Насколько безопасен обмен?
Проверяете ли вы криптовалюту на «чистоту»?
Комисси и курсы
Включена ли комиссия в курс?
Фиксируется ли курс после создания заявки?
Есть ли скрытые комиссии?
Платежи и лимиты
Какие валюты вы поддерживаете?
Какие способы оплаты доступны?
Какие минимальные и максимальные суммы обмена?
Процесс обмена
Как проходит обмен?
- Выберите направление обмена
- Укажите сумму
- Введите реквизиты
- Оплатите заявку
- Получите средства
Сколько времени занимает обмен?
Можно ли отменить заявку?
Технические вопросы
Что делать, если я отправил средства, но не получил перевод?
Что делать, если я указал неверные реквизиты?
Где посмотреть статус заявки?
Как связаться со службой поддержки?
Работает ли обменник 24/7?
Юридическая информация
Законно ли пользоваться вашим сервисом?
Передаете ли вы данные третьим лицам?